Samsung’un amiral gemisi Galaxy S9 ve S9+ için ön taleple sipariş verenler ekran sorunları ile karşılaştı. Birçok kullanıcının telefonları iade ettiği haberleri geliyor.
Yeni Samsung Galaxy S9, kullanıcılara gönderilmeye başlandı; ancak bazı kullanıcılar büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Güney Koreli Samsung’un yeni akıllı telefonlarında dokunmatik ekran arızası şikâyetleri geliyor.
Yeni akıllı telefonların ekranlarının “dokunmaya çok kötü tepki verdiği” ve “ekranlarda ölü noktalar bulunduğu” belirtiliyor. Özellikle ekranın üst ve alt bölümlerinde ölü noktalar meydana geldiği ifade ediliyor. Ölü noktalar ekranın bazı noktalarında dokunmatiği işlevsiz hale getirebiliyor. Ayrıca telefon ekranlarının bazı bölümlerinde dokunmatiğin daha yavaş çalıştığı yönünde şikâyetler artıyor.
SORUNA GADGET MI YOL AÇIYOR?
Genel olarak bu sorun Galaxy S9+‘da daha sık görülüyor; fakat Galaxy S9 sahipleri de benzer şikâyetlerde bulunuyor. Bu sorunun bir donanım sebebiyle kaynaklandığı; fabrika ayarlarına döndükten sonra da devam ettiği kaydediliyor. Bazı uzmanlara göre Samsung, Apple’ın bir gadgetının popülaritesini düşürmek için geliştirilen bir gadgetta hata yaptı.
Güney Koreli şirketin teknik destek forumları şikâyetlerle dolarken, Samsung mevcut durum hakkında henüz yorum yapmadı.
Galaxy S9 ve Galaxy S9+ alan bazı kullanıcıların akıllı telefonları garanti kapsamında mağazaya iade etmek istedikleri; ancak bazı zorluklarla karşılaştıkları bildiriliyor. Sorun devam ederse Samsung’un S9’ları geri çağırabileceği kaydediliyor.
Samsung, dokunmatik ekran konusunda dünyanın en büyük üreticisi konumunda. Rakibi Apple’a ait iPhone X’ların ekranını da üreten Samsung’un yeni telefonlarında “dokunmatik ekran sorunu” yaşanması kullanıcılarda şaşkınlığa yol açtı.
